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通過對您的多產品/多供應商硬件和軟件環境 提供整合的支持,提高可用性,簡化管理

LAN-service 技術支持服務概述

您 IT 係統的基礎是否堅如磐石?
如果說事業、計劃是一項偉大的工程,那麼 IT 係統無疑是最重要的基礎之一。但在這樣關鍵、重要的領域,沙灘建塔的事卻時有發生:
  • 關鍵時刻 IT 係統癱瘓了,於是所有工作都陷於停頓的狀態。
  • 隨著 IT 平台的逐漸複雜化,設備及供應商多品牌狀況不可避免,他們之間的職責很難劃分清晰。
  • 環境、客戶總在不斷的變化中,既有的 IT 係統卻難以適應、調整。
  • IT 平台不是您的目標,您的目標是在主營業務上做到傑出,但是IT係統不斷困擾您的同時,成本還不斷上升。

LAN-service 技術支持服務將使您徹底擺脫這些困擾。
簡單地說,LAN-service 技術支持服務是不分品牌、不分軟硬件、不分時間、主動式、前瞻性的全方位 IT 服務支持,而且可以根據您的情況及需要靈活地配置,用最經濟的投入達到最需要的效果,讓您的事業及 IT 係統建立在堅實穩定的基礎之上。 LAN-service 技術支持服務,使您遠離多品牌 IT 係統的服務混亂困擾,係統基礎始終堅固平穩,IT 建設將具有更多的前瞻性,同時您的 IT 運維成本將大為下降……

一個與眾不同、足可信賴的技術服務支持係統
在 IT 係統日益複雜、多品牌構成的情況下,係統的運維服務往往讓人感到非常棘手:要協調眾多的服務供應商,也許還要麵對諸多非您專業的“技術糾紛”。在 LAN-service 技術服務,這樣的尷尬絕不會出現,我們為您提供單一的聯係人,這樣運維工作就會大為簡化。

與一般商家在服務中突出強調事故處理不同,LAN-service 技術支持服務更強調主動性、預防性的防患未然,我們更強調前瞻性、建設性的係統發展與更新,這些主要表現在以下幾個方麵:

  • LAN-service 技術支持服務不僅能夠在出現問題時幫助您進行維修和重建,還能夠提供主動防禦,在問題出現之前減少甚至消除可能發生的事故。
  • LAN-service 可以在遠程解決超過三分之一的服務呼叫,而且這些呼叫問題還是自動解決的。由於 LAN-service 客戶開始利用自動化工具,通過電子設備發起的服務呼叫百分比也在快速增加。這種方法旨在節約您的時間和金錢,並改進您的關鍵係統可用性。
  • 每個 IT 係統都是獨特的,因而我們提供的方案也是獨特的,並針對您的實際需要靈活配置。

LAN-service 技術支持服務同時提供迅速的高水準“搶險”。在緊急情況下,我們的技術及工作人員,會在第一時間趕到現場,盡快使係統恢複正常。

無論您的基礎架構是基於 LAN-service 還是建立在多個供應商提供的硬件和軟件的基礎上,都無關緊要。無論您在哪裏,我們的技術人員和專家都能幫助您簡化對您 IT 環境的支持。我們了解您的基礎架構在滿足我們業務目標方麵的角色,我們致力於助您成功。

  • 提供各種基礎架構服務
    從基本的問題修複到前攝性的可用性管理,我們都可以充分利用我們全麵的支持服務實現您的企業需求。
  • 簡化 IT 支持
    我們提供整合的方法,為您在整個複雜的環境內提供單一聯絡點和責任關係。
  • 更快地解決問題
    我們提供端到端的主動支持,包括快速、直接地訪問我們的專家。結果是什麼?更快地解決問題。

LAN-service 支持專家為我們的客戶提供業內一流的知識和技術。我們能夠對複雜的多供應商環境進行管理,在這方麵贏得了行業讚譽。技術支持交付可能通過傳統方式實現,或者由新的創新方法(例如,虛擬和自動支持功能)實現。

LAN-service 維護和支持服務

  • LAN-service 硬件維護服務 IT外包通過 LAN-service 的現場和遠程硬件維護服務,簡化管理,削減成本,提高性能
  • LAN-service 軟件支持及運維服務 IT外包通過各種特色及高水平軟件服務,幫助客戶建立合理的 IT 基礎架構,維護係統的高可用性,滿足您業務發展的需求。
  • LAN-service 多品牌維護服務 IT外包LAN-service 多品牌維護服務,整合服務,全麵護航
  • LAN-service 管理型技術支持服務 IT外包為客戶複雜的多廠商環境提供一站式的整體服務:定製化整合,提升 IT 基礎架構的高可用性,提升 IT 整體的服務管理水平

 

 

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